Возврат и обмен товара
Товар, заказанный в нашем интернет-магазине, можно вернуть или обменять в течение 14 дней
Условия обмена/возврата:
Если товар по каким-либо причинам расстроил ожидания, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен товара спустя 14 дней после его получения возможен лишь при условии:
- сохранения его потребительских свойств и товарного вида
- отсутствие следов эксплуатации и носки
- наличие оригинальной и неповрежденной упаковки
- фабричных ярлыков
- с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек),
- заполненная форма возврата.
Вы гарантированно можете осуществить возврат или обмен, купленного у нас товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Обмен и возврат товара осуществляется в магазинах сети BELLA BICCHI или при помощи курьерской службы «Нова пошта».
Процедура обмена/возврата:
Вы можете обменять/вернуть товар в магазине, где он был приобретен, или отправить его посылкой при помощи компании «Нова пошта» в оригинальной упаковке доставкой курьером по адресу:
г. Черновцы, ул. Героев Майдана, 71 (BELLA BICCHI, ТЦ Майдан).
Получатель - Белов Андрей Юрьевич, +38 095 579 40 95.
Плательщиком обратной доставки является покупатель. При отправке товара, пожалуйста, не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.
Документы, которые необходимо предоставить:
- товарный чек;
- заполненная форма возврата.
Процедура возврата денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется только после получения нами товара, который вам не подошел.
Вы можете получить деньги такими способами:
- Наличными
Возврат денежных средств возможен наличными во время оформления процедуры возврата в магазине сети BELLA BICCHI.
- На вашу банковскую карту
Возврат денежных средств на банковскую карту возможен, если вы оплачивали товар банковской картой на сайте. Никаких дополнительных реквизитов в таком случае предоставлять не нужно.
Также мы перечислим деньги на вашу карту, если вы оплачивали заказ наложенным платежом. Возврат денег осуществляется после предоставления всех необходимых реквизитов(номер банковской карты, банк выпустивший карту), которые необходимо заполнить в Форме возврата.
Срок зачисления денежных средств на карту занимает от 3 до 7 календарных дней.
Обратите внимание, согласно законодательству Украины обмену и возврату не подлежат: перчатки, аксессуары
Если вы заказали товар одной из вышеперечисленных категорий, внимательно осмотрите его во время получения. Если по каким-либо причинам он вам не подошел, откажитесь от заказа сразу. В противном случае мы не сможем принять возврат или обменять товар.
Форма возврата
|
Заполнить
|