Возврат и обмен товара
Товар, заказанный в нашем интернет-магазине, можно вернуть или обменять в течение 14 дней
Условия обмена/возврата
Если товар по каким-либо причинам расстроил ожидания, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен товара спустя 14 дней после его получения возможен лишь при условии:
- сохранения его потребительских свойств и товарного вида
- отсутствие следов эксплуатации и носки
- наличие оригинальной и неповрежденной упаковки
- фабричных ярлыков
- с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек),
- заполненная форма возврата.
Вы гарантированно можете осуществить возврат или обмен, купленного у нас товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Обмен и возврат товара осуществляется в магазинах сети BELLA BICCHI или при помощи курьерской службы «Нова пошта».
Процедура обмена/возврата
Вы можете обменять/вернуть товар в магазине, где он был приобретен, или отправить его посылкой при помощи компании «Нова пошта» в оригинальной упаковке доставкой курьером по адресу:
г. Черновцы, ул. Университетская, 4 (BELLA BICCHI, ТЦ Милениум).
Получатель - Белов Андрей Юрьевич, +38 095 579 40 95.
Плательщиком обратной доставки является покупатель. При отправке товара, пожалуйста, не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.
Документы, которые необходимо предоставить
- товарный чек;
- заполненная форма возврата.
Процедура возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется только после получения нами товара, который вам не подошел.
Вы можете получить деньги такими способами:
- Наличными
Возврат денежных средств возможен наличными во время оформления процедуры возврата в магазине сети BELLA BICCHI.
- На вашу банковскую карту
Возврат денежных средств на банковскую карту возможен, если вы оплачивали товар онлайн/банковской картой на сайте или наложенным платежом.
Возврат денег осуществляется после предоставления всех необходимых реквизитов(номер банковской карты, банк выпустивший карту), которые необходимо заполнить в Форме возврата.
Срок зачисления денежных средств на карту занимает от 3 до 7 календарных дней.
Сумма средств, подлежащих возврату
Возврату подлежит сумма, которая расчитывается как сумма заказа за вычетом суммы предоплаты заказа
Предоплата заказа расчитывается следующим образом
Обратите внимание, согласно законодательству Украины обмену и возврату не подлежат: перчатки, аксессуары
Если вы заказали товар одной из вышеперечисленных категорий, внимательно осмотрите его во время получения. Если по каким-либо причинам он вам не подошел, откажитесь от заказа сразу. В противном случае мы не сможем принять возврат или обменять товар.
|
Форма возврата
|
Заполнить
|