Повернення та обмін товару

Якщо товар з яких-небудь причин засмутив очікування, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 днів.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», повернення або обмін товару через 14 днів після його отримання можливий лише за умови:

• збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду
• відсутність слідів експлуатації і шкарпетки
• наявність оригінальної і неушкодженою упаковки
• фабричних ярликів
• з додатком документа, що підтверджує факт і умови покупки (товарний чек),
• заповнена форма повернення.

Ви можете обміняти/повернути товар в магазині, де він був придбаний, або відправити його посилкою за допомогою компанії «Нова пошта» в оригінальній упаковці доставкою кур'єром за адресою:

м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71 (BELLA BICCHI, ТЦ Майдан).
Одержувач - Бєлов А.Ю., +38 095 579 40 95.

Платником зворотної доставки є покупець. У разі відправлення товару, будь ласка, не вибирайте спосіб оплати післяплатою. Посилки, відправлені таким чином, будуть повернуті відправнику.

• товарний чек;
• заповнена форма повернення.

Повернення грошових коштів здійснюється тільки після отримання нами товару, який вам не підійшов.

Ви можете отримати гроші такими способами:

• Готівкою

  Повернення грошових коштів можливий готівкою під час оформлення процедури повернення в магазині мережі BELLA BICCHI.

• На вашу банківську карту

  Повернення грошових коштів на банківську карту можливе, якщо ви оплачували товар банківською картою на сайті. Ніяких додаткових реквізитів в такому випадку надавати не потрібно.

  Також ми перерахуємо гроші на вашу карту, якщо ви оплачували замовлення післяплатою. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку і т. Д.). Цю інформацію ви можете отримати в банку, клієнтом якого ви є, а повний список необхідних реквізитів вам надасть менеджер інтернет-магазину.

  Термін зарахування грошових коштів на карту займає від 3 до 7 календарних днів.