Повернення та обмін товару
Товар, замовлений в нашому інтернет-магазині, можна повернути або обміняти протягом 14 днів
Умови обміну/повернення:
Якщо товар з яких-небудь причин засмутив очікування, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 днів.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», повернення або обмін товару через 14 днів після його отримання можливий лише за умови:
- збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду
- відсутність слідів експлуатації і шкарпетки
- наявність оригінальної і неушкодженою упаковки
- фабричних ярликів
- з додатком документа, що підтверджує факт і умови покупки (товарний чек),
- заповнена форма повернення.
Процедура обміну/повернення:
Ви можете обміняти/повернути товар в магазині, де він був придбаний, або відправити його посилкою за допомогою компанії «Нова пошта» в оригінальній упаковці доставкою кур'єром за адресою:
м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71 (BELLA BICCHI, ТЦ Майдан).
Одержувач - Бєлов А.Ю., +38 095 579 40 95.
Платником зворотної доставки є покупець. У разі відправлення товару, будь ласка, не вибирайте спосіб оплати післяплатою. Посилки, відправлені таким чином, будуть повернуті відправнику.
Документи, які необхідно надати:
- товарний чек;
- заповнена форма повернення.
Процедура повернення коштів:
Повернення грошових коштів здійснюється тільки після отримання нами товару, який вам не підійшов.
Ви можете отримати гроші такими способами:
- Готівкою
Повернення грошових коштів можливий готівкою під час оформлення процедури повернення в магазині мережі BELLA BICCHI.
- На вашу банківську карту
Повернення грошових коштів на банківську карту можливе, якщо ви оплачували товар банківською картою на сайті. Ніяких додаткових реквізитів в такому випадку надавати не потрібно.
Також ми перерахуємо гроші на вашу картку, якщо ви оплачували замовлення післяплатою. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (номер банківської картки, банк, що випустив картку), які необхідно заповнити в Формі повернення.
Термін зарахування грошових коштів на карту займає від 3 до 7 календарних днів.
Сума грошей, що підлягає поверненню:
Сума грошей, що підлягає поверненню, буде розраховуватися за формулою:
Сума повернення = вартість замовлення – сума передоплати – 3% від вартості замовлення
Наприклад, у разі вартості замовлення 15000 грн, поверненню буде підлягати сума 14250 грн:
15000 грн - 300 грн - 450 грн = 14250 грн
Зверніть увагу, відповідно до законодавства України обміну та поверненню не підлягають: рукавички, аксесуари
Якщо ви замовили товар однієї з перерахованих вище категорій, уважно огляньте його під час отримання. Якщо з яких-небудь причин він вам не підійшов, відмовтеся від замовлення відразу. В іншому випадку ми не зможемо прийняти повернення або обміняти товар.
|
Форма повернення
|
Заповнити
|
