Повернення та обмін товару
Товар, замовлений у нашому інтернет-магазині, можна повернути або обміняти протягом 14 днів.
Умови обміну/повернення:
Якщо товар з якихось причин засмутив очікування, ви можете повернути його або обміняти протягом 14 днів.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», повернення або обмін товару через 14 днів після його отримання можливе лише за умови:
- збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду
- відсутність слідів експлуатації та носіння
- наявність оригінальної та неушкодженої упаковки
- фабричних ярликів
- з додатком документа, що підтверджує факт та умови покупки (товарний чек),
- заповнена форма повернення.
Ви гарантовано можете здійснити повернення або обмін, купленого у нас товару, якщо він не підійшов Вам за кольором, розміром або фасоном. Обмін та повернення товару здійснюється в магазинах мережі BELLA BICCHI або за допомогою кур'єрської служби « Нова пошта».
Процедура обміну/повернення:
Ви можете обміняти/повернути товар у магазині, де він був придбаний, або надіслати його посилкою за допомогою компанії «Нова пошта» в оригінальній упаковці доставкою кур'єром за адресою:
м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71 (BELLA BICCHI, ТЦ Майдан).
Отримувач - Бєлов Андрій Юрійович, +38 095 579 40 95.
Платником зворотної доставки є покупець. При відправці товару, будь ласка, не вибирайте спосіб оплати післяплатою. Посилки, відправлені таким чином, будуть повернуті відправнику.
Документи, які потрібно надати:
- товарний чек;
- заповнена форма повернення.
Процедура повернення коштів:
Повернення коштів здійснюється тільки після отримання нами товару, який вам не підійшов.
Ви можете отримати гроші такими способами:
- Готівкою
Повернення коштів можливе готівкою під час оформлення процедури повернення в магазині мережі BELLA BICCHI.
- На вашу банківську картку
Повернення коштів на банківську картку можливе, якщо ви оплачували товар банківською карткою на сайті. Жодних додаткових реквізитів у такому разі надавати не потрібно.
Також ми перерахуємо гроші на вашу картку, якщо ви оплачували замовлення післяплатою. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів(номер банківської картки, банк, що випустив картку), які необхідно заповнити в Формі повернення.
Термін зарахування коштів на картку займає від 3 до 7 календарних днів.
Зверніть увагу, згідно із законодавством України обміну та поверненню не підлягають: рукавички, аксесуари
Якщо ви замовили товар однієї з вищезгаданих категорій, уважно огляньте його під час отримання. Якщо з будь-яких причин він вам не підійшов, відмовтеся від замовлення відразу. В іншому випадку ми не зможемо прийняти повернення або обміняти товар.
Форма повернення
|
Заповнити
|