Відгуки клієнтів – сторінка №27

Огромное спасибо магазину Bella Bicci за такие красивые и качественные модели! ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь СВЕТЛАНЕ ПЕТРОВНЕ - она просто ВОЛШЕБНИЦА!!! Думаю,что для такого внимательного и чуткого человека невозможного просто НЕТ!!! Она с пониманием отнеслась к моей проблеме,предложила немного подождать,пока придёт новая партия товара-и сегодня у меня праздник-я получила своё замечательное пальто,о котором мечтала очень долгое время!!! Пальто очень добротное -оригинальное.Модель, ткань,фирменная подкладка-всё на высочайшем уровне!!! Очень быстрая доставка-получила заказ буквально через день после оформления,прекрасно упаковано,в фирменном чехле! Это моя первая покупка такой вещи через интернет-я всегда боялась недоразумений...Но результат меня очень порадовал! ЭТОМУ супермаркету НУЖНО ДОВЕРЯТЬ на все 100 % !!! Не сомневайтесь - результат не обманет ваших ожиданий! Не успела нарадоваться своей обновкой, как уже попросила заказать для меня ещё одно пальто... УСПЕХА и ПРОЦВЕТАНИЯ такому прекрасному магазину! СВЕТЛАНЕ ПЕТРОВНЕ лично ЗДОРОВЬЯ и ТЕРПЕНИЯ в своей интересной,но непростой работе... Каждый раз,надевая своё новое ЛЮБИМОЕ пальто, буду с теплотой и благодарностью вспоминать ВАС! СПАСИБО Вам ОГРОМНОЕ!!!

30.11.2015г. Заказал пальто. Нужного размера не было. В течении суток нашли в Украине мой размер и отправили. Скорость невероятная. Особая благодарность Светлане Петровне, вопрос скидки был решен по телефону в течении 5-ти минут. Товар пришел в отличном состоянии. Чувствую, люди которые в магазине работают, живут по принципу "Быть успешным - это значит успеть"

Вперше робила таку покупку як пальто в інтернетмагазині. Нервувала щодо реальної якості і відповідності розміру. Замовила пальто Bella Bicchi. Сказати що задоволена - нічого не сказати. Насправді, якість тканини, колір та фасон на фотокартках абсолютно відповідають речі, яку отримала. Розмір точно співпадає як з європейським, так і з українським стандартом. Порадували оперативність і умови роботи інернет магазину - а саме, передбачено всі права покупця. В цьому відчувається солідність. Вдячна за вдалий досвід.

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке пальто и шарфа в интернет-магазине верхней одежды BELLA Bicchi.
На этом сайте меня заинтересовало пальто турецкой фирмы «Prestige». Несколько лет назад мы покупали в нашем городе пальто этой фирмы. Остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ (качество –отличное)!
Но, к сожалению, моего размера не было.
Консультант (или менеджер) предложила мне новую модель турецкой фирмы BELLA Bicchi, которая соответствовала моим пожеланиям (хотя фото этого пальто первоначально не произвело на меня впечатления). Консультант Кристина с пониманием, профессионально, терпеливо отвечала на все мои вопросы «с пристрастием», подбирала размер, отправляла фото. Надо сказать, девушка с хорошим вкусом.
Я очень осталась довольна пальто. Модель стильная. Шикарное качество ткани. Думаю, подойдет женщинам разных возрастов и с разной фигурой, т.к. можно носить с поясом и без пояса. Второй вариант очень удобен. (Мне 47 лет, дочери – 25 – нам обеим комфортно в нем))).
За эту часть работы – максимальная оценка, благодарность и Respect!
Еще достоинства: 1. качественная, красивая подкладка; фирменный чехол-упаковка, тремпель. Все очень солидно. 2. Руководство сделало скидку 7% на пальто - очень приятный бонус. 3. Понравился шарф – качество, цвет. Очень довольна.
Реальный цвет пальто не соответствует цвету на фотографиях. Мне присылали 2 фотографии - цвет отличался на обоих фото, в жизни – темнее, чем на фото. Для меня это не оказалось минусом. Цвет подошел и понравился. Возможно, у «Кэмела» есть оттенки.
Шарф на фото был ярче. Реальный цвет мне понравился больше.
Недостатки: 1. Пальто (воротник, края пальто, пояс) красиво отстрочены. В некоторых местах торчат нитки, ниточные швы отсутствуют. Считаю, что для пальто ценой 7000 грн (для меня) и 7550 грн – в инете –это недопустимо.
2. При доставке мне пришлось заплатить большую сумму, чем заявляли. Объясняю: при заказе в последнем разговоре с консультантом магазина я еще раз четко повторила цифры: стоимость пальто, стоимость шарфа, оплата доставки за счет магазина, день доставки. Действительно, курьер Новой почты привез пальто в назначенный день; почти в оговоренный заранее отрезок времени (!!! после стрессового неоднократного разговора по телефону).
В квитанции магазина стояла одна сумма – та, о которой шла речь по телефону. Но по факту ( по квитанции курьера) я должна была оплатить большую сумму. Представители интернет - магазина ссылались на новые неизвестные им условия Новой почты и говорили, что я должна оплатить заявленную в квитанции магазина сумму. Новая почта объясняла - это цифры магазина. Между собой магазин и почта не договорились, курьер спешил доставить заказы, мне необходимо было идти на работу. (возможно, на эту спешку все рассчитывали). В итоге, я оплатила все, т.к. сумма по сравнению с ценой на пальто, была незначительной.
Хочу заметить, что этого абзаца моего отзыва могло бы и не быть, если бы я была заранее предупреждена. Кто-то, возможно, скажет, это копейки – 50 грн. Я была неприятно удивлена этой информацией по факту, не подозревая, что могут быть еще расходы.
По квитанции товар отправлялся из отделения на мой адрес. Указано, что расходы оплачивает отправитель (стоит немаленькая сумма за отправку).
Через сутки я просматриваю почту (могла бы и не посмотреть!). В письме этого магазина при оформлении моего заказа читаю:
Стоимость пальто- 7000 грн.
Стоимость заказа – 7040 грн.
За что я заплатила 40 10 грн – не знаю. Дело не столько в деньгах, сколько в незнании, что я еще что-то должна оплатить. (несколько раз оговаривалась окончательная сумма ВСЯ и ЗА ВСЕ с консультантом).
Выводы: Руководству магазина: 1. обращать внимание на детали, указывать на недостатки производителю (фото отправляю); 2. Поблагодарить консультантов за отличную работу.
Покупателям: рекомендую товар и обслуживание магазина (также рекомендую иметь денежную подстраховку на момент получения товара и учитывать искажение цвета товара на фото.)
Спасибо всем за работу!
С уважением, Елена Леонидовна. г. Харьков

Продукция хорошего качества. Быстрое и доброжелательное обслуживание.

Я довольна выбранным пуховиком, соответствует всем моим ожиданиям: цвет и фасон. Обслуживание прошло на очень хорошем уровне, от менеджера до курьера. Буду еще заходить на ваш сайт.

Отличный пуховик и доставили быстро- как раз на мой день рождения. Размер и цвет точно соответствуют заказу. Чуть попозже и мужу закажем обновку.

Заказывала здесь куртку. Быстрая доставка в Казахстан, всего 12 дней, дали трек-номер для отслеживания посылки. Товар совпадает с картинкой. По качеству тоже претензий нет. Возможно еще что то закажу, цены устраивают.

Заказывала плащ, выглядит точно как на фото, размер подошел. Доставка быстрая. Покупкой очень довольна.

Купил себе здесь пальто Kuper. Качество пальто хорошее, сидит на мне хорошо. Мне в нем удобно. Да, цена меня, также устраивает. Спасибо.

Покупала куртку Snow Owl, вещь очень качественная и теплая, носила с удовольствием. Доставка по России довольно быстрая, ко мне в Волгоград заказ пришел недели через 2-3)

Наконец-то дождалась свой заказик. Заказывала пальто Glenfield , черного цвета. Пальто просто шикарное и точно мой размер. Хорошее качество еще и заказала со скидкой. Очень рада своей покупке. по-скорее бы осень пришла))

Буквально на днях заказала замечательный плащ, который сразу мне приглянулся. Цена абсолютно не испугала, даже насторожило, что так дешево, но, в итоге, покупкой осталась довольна, никаких подвохов.

Купила куртку, очень довольна) Качество оправдало ожидания, сидит как влитая. Отмечу пунктуальность доставки - как обещали, так и привезли)

Заказывала пуховики и куртки себе, мужу, дочке. Спасибо за быструю доставку (Санкт-Петербург, Россия). Качество отличное, размеры подошли.

Доставка за счет отправителя, очень оперативно.
Качество товара на уровне.
Единственный минус - товара нужного мне цвета нет пока на складе. Ну, может это только мне так не повезло.

Купила пуховик. Это оказалось пальто моей мечты. Отличное качество. Красоты неописуемой. Очень приветливые девочки по телефону. Спасибо!

в заголовке все сказано!!! :)) Отлично!!!

Замечательный магазин, но дороговат. Обслуживание на высшем уровне. Заказ оформлен и доставлен через 2 дня. Мне очень понравилось.

Большое спасибо сотрудникам магазина! Пальто хорошего качества, доставлено в кофре, с этикеткой и ценой, в фирменном пакете. Доставка произведена меньше чем за сутки ( в Киев), курьер Новой почты терпеливо дождался пока я все рассмотрю и примерю, переживала, что размер не подойдет, но все подошло, можно заказывать, все честно