Обмен и возврат

Если товар по каким-то причинам расстроил ожидания, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен товара через 14 дней после его получения возможен только при условии:

• сохранение его потребительских свойств и товарного вида
• отсутствие следов эксплуатации и ношения
• наличие оригинальной и невредимой упаковки
• фабричных ярлыков
• с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек),
• заполненная форма возврата.

Вы гарантированно можете осуществить возврат или обмен купленного у нас товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Обмен и возврат товара осуществляется в магазинах сети BELLA BICCHI или с помощью курьерской службы «Новая почта».

Вы можете обменять/вернуть товар в магазине, где он был приобретен, или отправить его посылкой с помощью компании «Новая почта» в оригинальной упаковке доставкой курьером по адресу, который предоставит вам менеджер интернет-магазина.

Платником обратной доставки является покупатель. При отправке товара, пожалуйста, не выбирайте способ оплаты наложенным платежом. Посылки, отправленные таким образом, будут возвращены отправителю.

• товарный чек;
• заполненная форма возврата

Возврат осуществляется только после получения нами товара, который вам не подошел.

Вы можете получить деньги следующими способами:

• Наличными

  Возврат возможно наличными при оформлении процедуры возврата в магазине сети BELLA BICCHI.

• На вашу банковскую карту

  Возврат средств на банковскую карту возможно, если вы оплачивали товар онлайн/банковской картой на сайте или наложенным платежом.

  Возврат денег осуществляется после предоставления всех необходимых реквизитов (номер банковской карты, банк, выпустивший карту), которые необходимо заполнить в Форме возврата.

  Срок зачисления средств на карту занимает от 3 до 7 календарных дней.